KI-Lebenszyklusmanagement
Ein KI-System verändert sich auch nach seiner Genehmigung und Bereitstellung. Modelle werden aktualisiert, Datenquellen entwickeln sich weiter, Anbieter ändern ihre Dienste, neue Nutzergruppen greifen auf die Lösung zu und Geschäftsbereiche finden zusätzliche Einsatzmöglichkeiten.
Ein System, das während der ersten Tests gute Ergebnisse erzielt hat, kann mit der Zeit ungenauer, teurer oder für seinen ursprünglichen Zweck ungeeignet werden. Auch Kontrollen können an Wirksamkeit verlieren, wenn Änderungen ohne angemessene Tests, Dokumentation und Genehmigung eingeführt werden.
Das KI-Lebenszyklusmanagement von CA hilft Ihnen, KI-Systeme von der ersten Idee über Entwicklung, Bereitstellung, Betrieb und Veränderung bis zur Außerbetriebnahme zu verwalten. Wir schaffen praktische Prozesse für klare Verantwortlichkeiten, kontrollierte Änderungen, zuverlässige Überwachung und nachvollziehbare Entscheidungen während des gesamten Lebenszyklus.
Warum das wichtig ist
KI-Systeme sind keine statischen Produkte. Ihr Verhalten kann durch Änderungen an Modellen, Prompts, Daten, Integrationen, dem Nutzerverhalten und der technischen Umgebung beeinflusst werden.
Eine neue Modellversion kann eine Funktion verbessern und gleichzeitig eine andere verschlechtern. Eine Datenquelle kann veralten, eine Integration andere Informationen liefern oder Mitarbeitende beginnen, das System für Zwecke zu nutzen, die in der ursprünglichen Bewertung nicht berücksichtigt wurden.
Ohne Lebenszyklusmanagement können solche Veränderungen ohne klare Verantwortlichkeit oder formelle Überprüfung stattfinden. Dokumentationen werden unvollständig, frühere Risikobewertungen verlieren ihre Gültigkeit und das Unternehmen betreibt möglicherweise ein System weiter, das seine Anforderungen nicht mehr erfüllt.
Ein strukturierter Lebenszyklusansatz hilft Ihnen dabei:
Klare Verantwortlichkeiten aufrechtzuerhalten
Stellen Sie sicher, dass jedes KI-System während der gesamten Nutzungsdauer verantwortliche geschäftliche und technische Eigentümer besitzt.
Wichtige Änderungen zu kontrollieren
Bewerten, testen, genehmigen und dokumentieren Sie Änderungen an Modellen, Daten, Prompts, Integrationen, Anbietern und dem vorgesehenen Einsatz.
Leistung und Zuverlässigkeit aufrechtzuerhalten
Prüfen Sie regelmäßig, ob das System weiterhin geeignete Ergebnisse liefert und seinen vorgesehenen Geschäftszweck unterstützt.
Systeme verantwortungsvoll außer Betrieb zu nehmen
Entfernen Sie Zugriffe, schützen oder löschen Sie Informationen, schließen Sie Integrationen und bewahren Sie notwendige Aufzeichnungen auf, wenn ein System nicht mehr benötigt wird.
Unser Ansatz
Wir betrachten Lebenszyklusmanagement nicht als technischen Änderungsprozess, für den ausschließlich Entwicklungs- oder IT-Teams verantwortlich sind. Änderungen an einem KI-System können Geschäftsentscheidungen, Personen, Informationssicherheit, Datenschutz, Compliance, Lieferanten und operative Resilienz beeinflussen.
Unser Ansatz verbindet geschäftliche Verantwortung, technische Verwaltung, Risikomanagement, Sicherheit, Datenschutz, rechtliche Verpflichtungen und betrieblichen Support. Der Umfang der Kontrollen richtet sich nach dem Zweck und den möglichen Auswirkungen des jeweiligen Systems.
Werkzeuge mit geringerem Risiko können einem einfachen Lebenszyklusprozess folgen. KI-Systeme, die wichtige Entscheidungen unterstützen, vertrauliche Informationen verarbeiten oder mit einem hohen Automatisierungsgrad arbeiten, erfordern detailliertere Tests, Genehmigungen, Überwachung und Dokumentation.
1. Lebenszyklus definieren und Verantwortung zuweisen
Zu Beginn bestimmen wir die Phasen, die ein KI-System innerhalb des Unternehmens durchläuft.
Dazu können Vorschlag, Machbarkeitsprüfung, Risikobewertung, Entwicklung oder Beschaffung, Tests, Genehmigung, Bereitstellung, Betrieb, Änderung, regelmäßige Prüfung und Außerbetriebnahme gehören.
Für jede Phase legen wir die notwendigen Aktivitäten, aufzubewahrenden Nachweise und verantwortlichen Personen fest.
Geschäftliche und technische Verantwortung werden klar unterschieden. Der geschäftliche Eigentümer verantwortet Zweck, Nutzer, Ergebnisse und Geschäftsrisiken. Der technische Eigentümer überwacht Betrieb, Integration, Konfiguration, Leistung und technische Änderungen.
Wir definieren außerdem, wann Sicherheits-, Datenschutz-, Rechts-, Compliance-, Beschaffungs- und Risikofunktionen einbezogen werden müssen.
2. Genehmigungs- und Bereitstellungskontrollen etablieren
Vor der Einführung eines KI-Systems sollte das Unternehmen verstehen, welches Ergebnis erwartet wird und ob die Lösung für den Einsatz bereit ist.
Wir helfen, angemessene Anforderungen an Geschäftsbegründung, Risikobewertung, Anbieterprüfung, Datenschutz, Sicherheitstests, Leistungsbewertung, menschliche Aufsicht, Dokumentation und Nutzervorbereitung festzulegen.
Vor Beginn der Tests werden klare Abnahmekriterien vereinbart. Diese können Genauigkeit, Zuverlässigkeit, Reaktionszeit, Kosten, Fairness, Datenschutz, Sicherheit, Verfügbarkeit und den Umgang mit unangemessenen oder unerwarteten Anfragen umfassen.
Identifizierte Schwächen und Einschränkungen werden dokumentiert, damit Genehmigungsentscheidungen auf einer realistischen Bewertung des Systems beruhen. Bei Bedarf kann die Bereitstellung mit einem kontrollierten Pilotprojekt oder einer begrenzten Nutzergruppe beginnen.
3. Betrieb, Überwachung und Änderungen verwalten
Nach der Einführung des Systems schaffen wir Prozesse zur Überprüfung von Leistung, Risiken, Kontrollen, Vorfällen, Kosten und Nutzerrückmeldungen.
Änderungen werden nach ihren möglichen Auswirkungen eingestuft. Eine kleine Anpassung der Benutzeroberfläche kann nur eine begrenzte Prüfung erfordern. Ein neues Modell, eine zusätzliche Datenquelle, eine erweiterte Nutzergruppe oder ein höherer Automatisierungsgrad können dagegen eine erneute Risikobewertung und formelle Genehmigung notwendig machen.
Änderungen werden vor der Veröffentlichung anhand repräsentativer Geschäftsszenarien getestet. Ergebnisse, Genehmigungen, aktualisierte Risiken, bekannte Einschränkungen und Bereitstellungsentscheidungen werden dokumentiert.
Wir definieren außerdem Rückfall- und Wiederherstellungsverfahren. Wenn eine Änderung unerwartetes Verhalten verursacht oder einen wichtigen Prozess beeinträchtigt, sollte das Unternehmen das System einschränken, zu einer früheren Version zurückkehren oder auf ein alternatives Verfahren wechseln können.
4. KI-Systeme überprüfen, ersetzen und außer Betrieb nehmen
KI-Systeme sollten regelmäßig überprüft werden, um ihre weitere Nützlichkeit, Sicherheit, Compliance und Eignung zu bestätigen.
Die Überprüfung kann Geschäftsnutzen, Ergebnisqualität, Vorfälle, Beschwerden, Kosten, Anbieterleistung, Modelländerungen, Datenqualität, Kontrollwirksamkeit und die weitere Übereinstimmung mit dem genehmigten Zweck berücksichtigen.
Wenn ein System die Anforderungen nicht mehr erfüllt, helfen wir bei der Entscheidung, ob es verbessert, ersetzt, eingeschränkt oder außer Betrieb genommen werden sollte.
Die Außerbetriebnahme kann die Entfernung von Nutzerzugriffen, die Trennung von Integrationen, die Beendigung von Anbieterdiensten, die Aufbewahrung erforderlicher Aufzeichnungen, die Löschung unnötiger Daten, die Aktualisierung des KI-Verzeichnisses und die Information betroffener Teams umfassen.
Dadurch wird verhindert, dass ungenutzte oder nicht mehr unterstützte KI-Systeme mit Informationen und Geschäftsprozessen des Unternehmens verbunden bleiben.
Was CA auszeichnet
Abdeckung des vollständigen KI-Lebenszyklus
Wir unterstützen die Governance von der ersten Idee und Risikobewertung bis zu Betrieb, Änderung, Überprüfung und Außerbetriebnahme.
Verbindung geschäftlicher und technischer Verantwortung
Wir klären die Zuständigkeit für Geschäftsergebnisse, technischen Betrieb, Risiken, Sicherheit, Compliance und laufende Überprüfungen.
Risikobasierte Kontrolle von Änderungen
Wir unterscheiden routinemäßige Aktualisierungen von wesentlichen Veränderungen, die zusätzliche Tests, Bewertungen oder Genehmigungen benötigen.
Praktische und langfristig nutzbare Prozesse
Wir integrieren Lebenszyklusanforderungen soweit möglich in bestehende Entwicklungs-, Beschaffungs-, Risiko- und Änderungsprozesse.
Der geschäftliche Mehrwert
Das KI-Lebenszyklusmanagement von CA hilft Ihrem Unternehmen, die Kontrolle zu behalten, nachdem ein KI-System die erste Bewertung und Bereitstellung durchlaufen hat.
Klare Verantwortlichkeiten reduzieren das Risiko, dass wichtige Systeme ohne aktiven Eigentümer betrieben werden. Definierte Genehmigungs- und Änderungsprozesse erleichtern die Einführung von Aktualisierungen und schaffen gleichzeitig Transparenz über deren mögliche Auswirkungen.
Regelmäßige Überwachung und Prüfung helfen, nachlassende Qualität, unerwartetes Verhalten, steigende Kosten, Anbieteränderungen und neue Verwendungszwecke frühzeitig zu erkennen. Entscheidungen über Erweiterung, Einschränkung, Ersatz oder Außerbetriebnahme können dadurch auf aktuellen Nachweisen statt auf veralteten Annahmen beruhen.
Ein einheitlicher Lebenszyklusprozess verbessert zudem die Transparenz. Das Unternehmen kann zeigen, warum ein KI-System eingeführt wurde, wie es bewertet wurde, welche Änderungen genehmigt wurden, welche Kontrollen bestehen und wann die letzte Prüfung stattgefunden hat.
Das Ergebnis ist eine zuverlässigere und besser verwaltbare KI-Umgebung, die Innovation ermöglicht und gleichzeitig angemessene Sicherheit, Compliance, Verantwortlichkeit und operative Kontrolle gewährleistet.
Nächster Schritt
Ein KI-System sollte nicht dauerhaft genehmigt bleiben, ohne Veränderungen seines Zwecks, Verhaltens, seiner Daten, Risiken und seines geschäftlichen Nutzens zu berücksichtigen.
Kontaktieren Sie CA für ein unverbindliches Erstgespräch. Wir helfen Ihnen, praktische Lebenszyklusphasen festzulegen, Verantwortlichkeiten zu klären und Prozesse für die verantwortungsvolle Bereitstellung, den Betrieb, die Änderung, Überprüfung und Außerbetriebnahme von KI-Systemen zu schaffen.